Pagamento seguro
O Portugal em Ponto Cruz disponibiliza aos seus clientes várias soluções de pagamentos, garantido segurança nos detalhes e no processo de compra.
Embora protegidos pela encriptação de dados através da SSL (https:/) em qualquer das soluções disponíveis o Portugal em Ponto Cruz não armazena nem solicita dados pessoais nem bancários.
O Portugal em Ponto Cruz disponibiliza aos seus clientes as seguintes formas de pagamento:
Transferência bancária (Ordem de pagamento)
Depois de finalizar a sua encomenda irá a receber todas as informações necessárias para efetuar o pagamento. O pedido será entregue só depois da confirmação do pagamento. Dependendo do banco do cliente, esta transação demorará entre 24H a 48H.
Caso opte por esta forma de pagamento deverá enviar um comprovativo de transferência para o e-mail info@portugalpontocruz.com e indicar o seu código de cliente / ordem de compra, permitindo assim identificar a sua ficha de cliente e tratar da sua encomenda mais rapidamente.
Pagamento online – Paypal
Para efectuar um pagamento através de PayPal, não é necessário estar registado. Se não tiver uma conta PayPal pode criar uma conta em www.paypal.com.
Pagamento contra-entrega
O pagamento contra-entrega é realizado apenas no ato da entrega da encomenda. O pagamento é efectuado ao agente que realiza a o transporte. Esta forma de pagamento implica um acréscimo de uma taxa de 3,50€, sendo oferta em compras iguais ou superiores a 75€.
Informações sobre resolução de conflitos nos termos do art.º 14, parágrafo 1 do RCO (Regulamento sobre Resolução de Conflitos Online):
A Comissão Europeia dá a oportunidade aos consumidores de resolver conflitos online nos termos do art.º 14, parágrafo 1, do RCO (Regulamento sobre Resolução de Conflitos Online) em uma das suas plataformas. A plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve como site onde os consumidores podem tentar alcançar uma resolução extrajudicial em relação a conflitos com origem em compras online e em contratos de prestação de serviços.